隱私權政策

01適用範圍與定義

本隱私權政策適用於 HONEY.TEA Academy（以下簡稱「本平台」）所提供的一切服務，包含網站、應用程式及相關數位服務。本平台由 Honeytea.AI Skin Architecture 營運管理。

02我們收集的資料

本平台依據服務需求，收集以下類別之個人資料：

03資料處理之法律依據

本平台依據中華民國《個人資料保護法》及相關國際隱私法規，基於以下法律基礎處理您的個人資料：

04資料使用目的

我們收集的個人資料僅用於以下明確目的：

• ›提供及維護本平台之核心教育服務，包含課程內容、學習模組及考試系統
• ›驅動 AI 御用導師「阿金」之個人化教學指導與即時回饋功能
• ›執行智慧成分解碼與膚質分析，為您生成專屬學習建議
• ›記錄並同步您的學習進度、分析歷程及考試成績
• ›持續優化平台功能、使用者介面及整體學習體驗
• ›傳達與服務相關之重要通知、系統更新及安全警示

05AI 技術與自動化處理

本平台採用先進人工智慧技術，透過 AI 御用導師「阿金」為學員提供 24 小時全天候個人化教學指導。AI 技術應用範圍包含：

• ◆智慧成分解碼 — 即時分析產品成分表，提供專業級成分解讀
• ◆個人化學習路徑 — 根據您的學習進度與表現，動態調整教學內容
• ◆即時互動問答 — 隨時解答皮膚管理相關疑問，提供專業知識指導
• ◆模擬實戰考試 — 智慧出題與即時評分，強化實務判斷能力

本平台之 AI 自動化處理不會對您做出具有法律效力或重大影響之決策。所有 AI 生成之分析結果與建議僅供教育參考用途。

06資料安全措施

本平台採用多層級資訊安全架構，以業界領先標準保護您的個人資料：

儘管我們採取一切合理措施保護您的資料，但任何網際網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全。我們承諾在發現任何資料安全事件時，將依法於合理時間內通知受影響之當事人。

07第三方服務提供者

為提供完善的服務體驗，本平台與以下類別之第三方服務提供者合作。我們僅在服務所必需之範圍內，與這些合作夥伴共享最少量之必要資料：

• ›身份驗證服務 — 用於安全的帳戶登入與身份確認
• ›雲端基礎設施 — 用於資料儲存、運算處理及服務託管
• ›AI 運算引擎 — 用於驅動智慧分析、自然語言處理及教學內容生成

我們要求所有第三方服務提供者遵守與本政策同等或更高標準之資料保護義務。我們不會出售、交易或以任何商業目的將您的個人資料轉讓予第三方。

08跨境資料傳輸

為提供全球化之服務體驗，您的個人資料可能傳輸至中華民國以外之地區進行處理或儲存。在進行跨境資料傳輸時，我們確保接收方所在地區具備適當之資料保護水準，或已採取充分之安全保障措施，包括但不限於與接收方簽訂符合國際標準之資料處理協議。

09資料保留期限

本平台依據以下原則保留您的個人資料：

• ›帳戶資料 — 自帳戶建立起持續保留，直至您主動要求刪除帳戶
• ›學習紀錄 — 於帳戶有效期間內保留，以維持您的學習進度連續性
• ›上傳圖片 — 僅於分析處理期間暫存，分析完成後依據保留政策定期清理
• ›系統日誌 — 保留不超過 90 天，用於安全監控與問題排查

當您要求刪除帳戶時，我們將於 30 個工作日內完成所有個人資料之刪除或匿名化處理，惟法律要求保留之資料除外。

10Cookie 與追蹤技術

本平台使用以下類型之 Cookie：

本平台不使用廣告追蹤型 Cookie，亦不與任何廣告網路共享您的瀏覽行為資料。

11未成年人保護

本平台開放年滿 13 歲之使用者註冊使用。未滿 18 歲之未成年使用者，建議在法定代理人或監護人知悉並同意之情況下使用本平台。若我們發現未經監護人同意而收集了未滿 13 歲兒童之個人資料，將立即採取措施刪除相關資料。

12您的權利

依據中華民國《個人資料保護法》及相關法規，您就您的個人資料享有以下權利：

如欲行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們將於收到請求後 15 個工作日內回覆處理。

13政策變更

本平台保留隨時修訂本隱私權政策之權利。如有重大變更，我們將於變更生效前至少 30 日，透過平台公告或電子郵件方式通知您。繼續使用本平台即視為您接受修訂後之政策內容。我們建議您定期查閱本政策以瞭解最新資訊。

14聯絡與申訴

如您對本隱私權政策有任何疑問、建議，或欲行使您的資料主體權利，請透過以下方式與我們聯繫：

若您認為本平台之資料處理行為侵害您的權益，您有權向中華民國個人資料保護主管機關提出申訴。